プライバシーポリシー | トヨタカローラ博多

令和2年9月1日改訂
トヨタカローラ博多株式会社

トヨタカローラ博多株式会社（以下当社という）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様への商品・サービスのクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報なくしてお客様との健全なコミュニケーションに基づく最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、「プライバシー・ポリシー」としてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

第1条．個人情報とは

個人情報とはお客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。
また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。
店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際にご記入いただいた各種の書類等に記載された情報がこれにあたります。

第2条．個人情報の収集について

第1項
当社は、お客様から個人情報を収集するときは、その目的を店頭やホームページ上に明示します。
また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場にて収集目的を明確にいたします。

第2項
当社は、お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて、個人情報を利用することはありません。

第3項
お客様は、お客様の判断で、本収集の同意を拒むことができます。

第4項
当社は、ホームページから個人情報を収集することがあります。
その場合は、暗号システム（ＳＳＬ）を用いておりますので、お客様は、お客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。
また当社は、ホームページを使いやすいものにするためや、個々のお客様に最適な情報を提供するために「ｃｏｏｋｉｅ」を用いることがあります。
「ｃｏｏｋｉｅ」はお客様のパソコンとウェブサイトの間でやり取りする小さな情報ファイルです。
お客様がご使用のパソコンのプラウザソフト設定で「ｃｏｏｋｉｅ」の受け取りを拒否したり、「ｃｏｏｋｉｅ」警告を発することができます。
さらに、当社のホームページがリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。
それらについては、本プライバシーの適用はありません。

第3条．お客様情報の利用目的

第1項
収集させていただいたお客様情報は、以下の目的、またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
A：お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
B：当社より、
（ａ）自動車・保険・携帯電話・その他当社において取り扱う商品・サービス等、あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝・印刷物の送付、ｅメールの送信等の方法により、お客様にご案内すること。
（ｂ）保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行で必要な範囲で利用すること。
【取引保険会社名】
・東京海上日動火災保険（株）　　　　　・東京海上日動あんしん生命保険（株）
・あいおいニッセイ同和損害保険（株）・三井住友海上あいおい生命保険（株）
・三井住友海上火災保険（株）　　　　　・アフラック生命保険（株）
・損害保険ジャパン(株)
（ｃ）商品開発等、あるいはお客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
(ｄ）グループ会社が総合的なサービスを提供する目的で利用すること。
【グループ会社名】
・トヨタカローラ博多ホールディングス株式会社
・CHインポート株式会社
第2項
お客さまは、前項Bのご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。（第7条のお客様情報相談窓口へご連絡ください。）

第4条．お客様情報の第三者への提供

第1項
当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
但し、当社が業務委託先に委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
A：お客様が同意されている場合。
B：下表のとおり、当社がトヨタ自動車（株）などの情報提供契約を締結した者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。
※なお、提供先の利用目的は以下のとおりです。

個人情報保護方針